よくある質問
買取に必要なものはなんですか？
買取時に必要なものは、身分証明書となります。商品発送時に通常買取の場合、梱包材と段ボールが必要になります。
楽々買取便の場合、梱包材と段ボールは不要です。
買取の流れを教えてください。
大まかな流れとしては、
スピード60秒査定
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買取申し込み
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弊社にて買取申込書を確認次第、メールにて商品送付先をご案内いたします。
楽々買取便の場合、メールにて集荷日時の確定をご連絡させていただきます。
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弊社にて動作確認後本査定金額をメールにてご連絡させていただきます。
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本査定金額に同意する、もしくはキャンセルの旨を選択してください。。
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買取の同意を得られましたら、弊社よりご指定の口座にご入金させていただきます。
法人名義でも買取可能ですか？
法人様も大歓迎です！台数が30台以上ある場合一度弊社にお電話もしくはメールにてご連絡ください。
商品を発送した後のキャンセルは可能ですか？
商品出荷後のキャンセルの場合、返送料金のみご負担いただきます。
おおよその査定金額を知りたいです。
60秒スピード査定フォームよりお見積り金額を算出ください。
査定は無料ですか？
どんな場合に減額されますか？
減額されるケースとしては、以下となります。
パソコン
動作不良の場合
外観に大きな損傷がある場合
タバコや強い匂いがある場合
動作品とは、動作検証チェックを問題無く通過した物となります。
1,CPU負荷チェック1時間
2,電源負荷チェック1時間
3,メモリチェック
4,ストレージチェック
5,全体負荷ベンチマーク12時間
動作確認は弊社テスト環境にて実施いたします、既存のOSの立ち上げ等は行いません。
動作確認時問題が生じた場合、問題のあるパーツ以外での買取価格査定となります。
スマートフォン
動作不良の場合
本体 液晶の状態が悪い場合
傷や状態での減額幅については、スピード60秒査定で算出させていただきます。
本査定の結果はどのように連絡されますか？
荷受け後3営業日以内にメールにてご連絡させていただきます。
自動査定金額で買い取ってもらえますか？
自動査定金額は、最低買取金額と最高買取金額を提示させていただいております。動作確認に問題が無い場合、最低買取査定金額以下の買取は致しません。
お金はいつ振り込まれますか？
本査定金額に同意をいただいてから1営業日以内の入金となります。※水曜日 日曜日は営業しておりません。
※金融機関によっては、着金迄お時間がかかる場合がございます。
高く買い取ってもらいたいです。
弊社の在庫状況が少ない状況や、人気メーカー等の場合本査定金額がお見積り金額より高くなる場合がございます。
買取可能な商品はなんですか？
基本的にゲーミングPCを高値で買い取らせていただいておりますが、ビジネスノートパソコン等も買取が可能です。簡易買取査定に登録されていないパーツを搭載しているものでも、一度ご連絡ください。
買取不可の商品はなんですか？
アクティベーションロックのかかったApple製品 ブラウン管テレビ 2014年より前に発売されたパソコン プリンター 複合機等は買取不可となります。
申し込み後のキャンセルは可能ですか？
可能です。
お申し込み後のキャンセルは、返送料金をご負担いただく形となります。
送料はどちらが負担しますか？
買取センター迄の送料は弊社が負担いたします。通常買取の場合、着払いにて出荷下さい。
楽々買取便の場合、送料は弊社にて負担いたします。
買取状況の進捗を知りたいです。
買取状況の進捗については、マイページにてご確認下さい。
その他ご不明な点は、メールもしくはお電話にてご連絡ください。
査定について
デスクトップパソコン ノートパソコンの場合
60秒スピード査定の金額については、動作品の最低買取価格となっておりまして、動作品の場合最低買取査定金額以下のお値段変更はございません。例え傷や汚れがあったとしても、動作品であれば最低買取価格を下回ることはございません。
また、メーカーや型番等パーツの種類等で査定金額が高くなる場合がございます。
動作品とは以下のテストを問題無く通過した商品となります。
1,CPU負荷チェック1時間
2,電源負荷チェック1時間
3,メモリチェック
4,ストレージチェック
5,全体負荷ベンチマーク12時間
動作確認は弊社テスト環境にて実施いたします、既存のOSの立ち上げ等は行いません。
動作確認時問題が生じた場合、問題のあるパーツ以外での買取価格査定となります。
買取申し込みについて
弊社はサイト内買取申し込みフォームを使用して買取申し込み書を記入していただきます。未成年者の買取については、親族による同意書の記載が必要になりますので別途ご連絡ください。
買取時ご入力いただくデータにつきましては、古物営業法に則った記載事項となります。
お振込み先の口座については、国内の口座に限らせていただきます。
ご本人様以外の買取申し込みにつきましては、買取不可となります。
お振込み先名義人と本人確認書類のお名前に相違がある場合、買取不可となります。
商品の出荷について
着払いにて出荷
商品をお手元にて梱包 出荷いただきます。配送業者については、日本郵便 ヤマト宅急便 佐川急便のどれかにて出荷下さい。出荷伝票のお名前と買取申し込み者のお名前に相違がある場合、買取ができない場合がございますのでご了承ください。
弊社営業時間外である、日曜日については荷受けができませんので日曜日以外の配達にてお願いします。
出荷中のトラブル 破損に関しましては、弊社では一切責任を負いかねます。
集荷のみ
ご指定いただきました日時にご自宅に、業者様が集荷に来られますのでパソコンを梱包の上引き渡し下さい。
楽々買取便
ご指定いただきました日時にご自宅に、業者様が集荷に来られますのでパソコンを梱包せずにそのままお渡しいただきます。
楽々買取便をご利用いただく場合別途2,500円の費用がかかります。費用につきましては、買取金額より差し引く形にて清算させていただきます。
本査定について
弊社にて商品荷受け後動作確認を行わせていただきます、その後本査定金額をメールにてご連絡させていただきます。荷受け後通常3営業日以内にご連絡させていただきます。※商品に動作不良が見受けられた場合最大7営業日以内のご連絡となります。
本査定金額のご承諾
弊社より本査定金額をご連絡後7営業日以内に承諾もしくは買取のキャンセルをお選びください。ご承諾いただけましたら、ご承諾後1営業日以内にご指定の口座へ入金させていただきます。
買取のキャンセルをご希望の場合3営業日以内に出荷元のご住所へと着払いにて返送させていただきます。
PC内部データーについて
基本的に弊社にて、データー消去ソフトDiskDeleterを使用し、データーの完全消去を行わせていただきます。データー消去証明書を発行希望の場合は、発行手数料2,000円税込みにて承らせていただきます。
代金に関しましては、基本的に買取金額から差し引く形となります。
ご入金後のデーターのお戻しは不可となりますので、事前に必要なデーターのバックアップ等を行っていただくことをお勧めいたします。
注意事項
古物営業法に基づき、盗難品の買取があった場合弊社管轄である大崎警察署への個人情報の提供を行わせていただきます。
買取金額の交渉については承っておりませんのでご了承ください。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
株式会社未来クリエイト
TELL:050-3390-7272
Mail:info@gp-zero.com
買取事業責任者 武本
